El presente documento fija las pautas, condiciones y términos en los que “el usuario” puede acceder al servicio gratuito provisto por la aplicación “Emma”, también llamada en este documento “app”, “sistema”. La utilización del servicio por parte del usuario es una declaración formal por parte del mismo de la aceptación de todos los términos y condiciones incluidos en el presente documento.
Emma no provee servicios inmobiliarios. En ningún momento tendrá obligaciones como vendedor, arrendador, comprador, arrendatario, permutante, y en general bajo ninguna figura relacionada con la transmisión de la propiedad. Simplemente le da al usuario una herramienta para ponerse en contacto con empresas y/o personas que proveen servicios inmobiliarios.
Emma no certifica la calidad física y estatus legal de las propiedades que presentarán las empresas y/o personas que proveen servicios inmobiliarios ya que la actividad que desarrolla es la de un medio de contacto entre empresas y/o personas que proveen servicios inmobiliarios y clientes potenciales.
Emma no ha llevado, ni llevará a cabo, investigación alguna para cerciorarse quién es el propietario de los inmuebles, ni la facultad de quien los anuncia para rentarlos o venderlos, tampoco certificamos si los mismos cuentan con las licencias y/o permisos necesarios para el giro para el cual se ofrecen.
Emma no es responsable por la calidad de los servicios inmobiliarios provistos por los terceros. Emma no tiene acuerdos con las empresas y/o personas proveedoras de servicios inmobiliarios, simplemente es una herramienta para que un usuario encuentre los servicios agregados en un solo lugar.
El usuario de la aplicación declara que está capacitado y cumple todos los requisitos que la ley contempla para entrar en un contrato legal. El usuario no puede utilizar Emma para entrar en contratos legales con empresas proveedoras de servicios inmobiliarios si no está habilitado legalmente para hacerlo. Emma sólo es una herramienta para solicitar a empresas y/o personas los servicios inmobiliarios. El pedido y la aceptación a prestar el servicio es un contrato en el que sólo intervienen el usuario y las empresa inmobiliarias directamente.
El usuario sólo puede usar Emma para su uso personal. El usuario y la contraseña con las cuales el usuario se identifica ante Emma son de uso personal e intransferible. El usuario se compromete a guardar dicha información en un lugar seguro y a no compartirlo con ningún tercero. Es responsabilidad del usuario prevenir que su identidad sea utilizada por un tercero para solicitar servicios inmobiliarios, ya sea con fines lícitos o ilícitos.
Es obligación del usuario descargar la versión de Emma adecuada para su aparato celular ya que de esto depende que el usuario pueda acceder al servicio que ofrece Emma. Emma no se hace responsable de los efectos que puedan sobrevenir al usuario o a su aparato electrónico por descargar la versión incorrecta o inapropiada para su equipo.
El usuario se compromete, bajo su responsabilidad, a sólo utilizar la herramienta de Emma con propósitos y fines permitidos por la ley. El usuario no usará a Emma para causar incomodidad o inconveniencia a otros. Está prohibido usar el app para impedir, obstaculizar, bloquear o impedir el correcto funcionamiento del sistema. Está prohibida la copia y/o distribución del software que hace parte de Emma, ni en su totalidad ni en alguna de sus partes, sin permiso por escrito de los dueños de la propiedad intelectual de Emma, inclusive si el fin de dicha copia es una actividad sin lucro económico. El software de Emma es para uso personal e intransferible. Está prohibida la venta a terceros del software, parte del software, o del acceso a la herramienta y los servicios que facilita Emma. Es deber del usuario mantener su nombre de usuario y su contraseña secretas ya que es el usuario “X” quién será responsable del mal uso que un tercero “Y” haga de Emma usando el nombre de usuario y la contraseña de “X”. El usuario debe proveer al sistema las pruebas de identificación que le sean solicitadas por el app.
La descarga de Emma confiere al usuario que lo descargue el derecho a su uso personal, de manera no exclusiva y no transferible. El usuario no tiene derecho a licenciar, vender, revender, re-licenciar, asignar, distribuir, anunciar, explotar o sacar provecho comercial alguno de la aplicación, la marca, las herramientas o el servicio que provee Emma, o cualquiera de sus partes. El usuario no tiene derecho a modificar o a hacer trabajos basados en el software, partes del software o la marca de Emma. El usuario no tiene derecho a hacer links, hacer espejos de los servicios de Emma, o prestar el servicio de Emma a terceros. El usuario no tiene derecho a hace “reverse-ingeneering” (desarmar la aplicación en sus componentes para entender su funcionamiento, así sea con fines académicos y/o no lucrativos).
La propiedad intelectual del desarrollo de la aplicación y del servicio que presta es de propiedad exclusiva del desarrollador. Esto incluye tanto la totalidad del software, como sus partes, así como la marca, el nombre, el logo, y/o cualquiera de sus componentes.
Emma es una herramienta que busca facilitar la comunicación con terceros que son proveedores de servicios inmobiliarios. Usar el app ni añade ni exonera al usuario o a la empresa y/o persona inmobiliaria de los deberes y derechos a los que están obligados los que entran en la relación contractual de la prestación de servicios inmobiliarios. Emma no tiene ni deberes ni derechos dentro de la relación contractual que se establece entre el usuario y la empresa y/o persona inmobiliaria.
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, por medio de la aceptación al presente documento el usuario autoriza a Emma el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y demás condiciones establecidas en la política de privacidad que se encuentra en el siguiente enlace: política de privacidad, la cual declara conocer y aceptar. Es de anotar que en la política de privacidad, además de las finalidades se encuentran los derechos del usuario en cuanto al tratamiento de sus datos personales y la manera de ejercer los mismos frente a la compañía.
Emma se reserva el derecho al uso de la información recolectada en el registro a la plataforma y la información generada o derivada de la utilización de la herramienta. La información de registro se usa esencialmente para facilitar la comunicación y el contacto entre el usuario, el sistema y empresas y/o personas que proveen servicios inmobiliarios
La información del requerimiento capturada cuando se crea una búsqueda es entregada únicamente a la(s) empresa(s) y/o persona(s) que proveen servicios inmobiliarios que aceptan el requerimiento.
Emma no es responsable por la confiabilidad y/o calidad del servicio inmobiliarios que prestan los terceros. Esto incluye las demoras, los incumplimientos y todos los aspectos que hacen parte del servicio inmobiliario.
Se recomienda que el usuario que no esté de acuerdo con alguno de los puntos expuestos en el presente documento se abstenga de descargar y/o usar la aplicación Emma. En el mercado existe una gran variedad de opciones para buscar servicios inmobiliarios, Emma es sólo una más. Descargar y/o utilizar Emma significa aceptar todos los términos y condiciones incluidos en el presente documento.
Emma se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones del presente documento sin previo aviso al usuario. Las modificaciones surtirán efecto tan pronto como sean publicadas al público. Es deber del usuario conocer los términos y condiciones de uso así como las modificaciones que se hagan a los términos y condiciones de uso, y en caso de no estar de acuerdo, suspender el uso de Emma y borrarla de su aparato.
Los usuarios al hacer uso de la aplicación están de acuerdo en indemnizar y mantener a paz y salvo a Emma, y a sus respectivos consejeros, funcionarios, trabajadores, agentes, representantes, accionistas, socios, sucesores o cesionarios, contra cualquier Reclamación, responsabilidad, obligación, pérdida, multa, costa, gasto, litigio, sentencia y daños o perjuicios, incluyendo honorarios y gastos de abogados y contadores, sufridas o incurridas por Emma y que se deriven de: (i) el incumplimiento del usuario a estos Términos y Condiciones, o (ii) de cualquier Reclamación presentada en contra de Emma por cualquier tercero, incluyendo otros usuarios, otros terceros, o por cualquier autoridad, ya sea de carácter local, departamental o municipal, como consecuencia del uso indebido de la aplicación por parte del usuario en cuestión. Por Reclamación en estos Términos y Condiciones se entiende: cualquier reclamación, demanda, notificación, aviso, citatorio, instrucción, convocatoria, orden, acción, derecho de acción, litigio o procedimiento, proceso jurisdiccional adelantado ante autoridades administrativas, así como la serie de Reclamaciones relacionadas que se deriven del mismo acto, omisión, evento, circunstancia, asunto o hechos.